飞友常见问题

飞行员培训APP下载二维码：

注册登录

1.       请问我该如何注册飞行员培训APP账号呢？

答：您好，您在登录页面输入手机号，获取动态密码 ，点击【登录】并设置密码之后就可完成注册，十分简便。另外，如果您已有飞行之翼账号，可直接点击【飞行之翼账号登录】，输入账号及密码登录。

2.       请问我该如何登录飞行员培训APP呢？

答：您好，您可以通过以下方式登录：

①   飞行之翼账户直接登录。如果您忘记密码，那么您可以采用手机动态密码登录。

②   第三方登录：本款APP支持微博、微信、QQ三种登录方式，登录之后可以绑定飞行之翼账户或者绑定手机号码完成登录。

特别提示：如果您已通过飞行员培训APP的动态密码成功注册登录，并设置密码，若您需要在飞行之翼网站登录您的账号，您输入您的手机号及密码即可成功登录。飞行之翼网站账户和飞行员培训APP账户同属飞行之翼账户，在飞行之翼网站和飞行之翼APP上均可使用，没有区别。

购买课程

1.为什么飞行员培训APP上面的价格与飞行之翼网站（www.feizhiyi.com）的不同？甚至还要贵一些？

小翼：飞行员培训APP的价格确实是比飞行之翼网站的价格要贵，但是在课程内容上面是没有任何区别，依旧是保质保量。由于购买课程走的是苹果特殊的国际支付渠道，税费较高，对于APP定价，我们也很被动，实在是无法为大家提供优惠的价格，希望大家能够谅解。但是飞行之翼网站上的价格仍然和从前一样，另外我们还新增了微信的支付渠道（价格和飞行之翼网站上的课程价格一致）【您可以关注飞行之翼公众号（feixing2016）之后点击理论培训-点击购买课程进行购买】，购买完课程还是建议大家在飞行员培训APP刷题（比较方便）。

3.       我在APP上面购买了课程，为什么不能练习？

小翼：出现这种现象的原因很有可能是没有注册账号且未登录账号就购买了课程，在这种情况下，仅支持您在未登录状态下，您当时购买的设备上学习。您若是在APP上刷题的时候登录了飞行之翼账号，也是不能做题的。这种情况您需要联系我们客服（400-700-2016）协助您处理这个问题。

特别提醒：APP支持未注册登录就购买课程，但是以这种形式购买成功之后，就仅限于在此设备上依然以未登录状态进行学习，小翼建议大家登录账号后再进行购买。

当然，也有可能是其他的未知原因，如有问题，请及时联系我们的客服（400-700-2016）。

4．我已经在APP上面成功购买了课程，能不能退款？

小翼：抱歉! 由于APP上购买课程走的全部都是苹果国际支付的渠道，在苹果端资金账户流动上有时滞，而且涉及复杂的税费，苹果系统本身也无此功能，我们无法办理退款！

5. APP上面购买课程为什么无法使用飞币优惠？

小翼：APP走的是苹果的国际支付渠道，苹果规则里不允许使用飞币。建议大家在飞行之翼微信公众号绑定微信号之后进行购买，或者直接上飞行之翼网站购买，就可以正常使用飞币优惠。

6.为什么我在APP上无法续费？

小翼：因为苹果政策问题，APP内没有类似于飞行之翼网站的续费功能，如果您就差一两天的学习时间，可以登录飞行之翼网站（www.feizhiyi.com）进行续费，进入个人中心，选择我的课程，进行续费。

学习课程

飞友们在APP上学习课程时，也许会有类似于这样的疑惑。

比如“宝宝我在APP上进行模拟考试，交卷后使用回顾功能仅能看到已做答的题目，但是不能看到所有题目，以前飞行之翼网站上是全部都可以看到的呀！

又比如“小飞我在温故知新里怎么只能看到考试时已做答的题目，不能看到所有题目？”

其实是因为我们这是苹果iOS的第一版本,可能有一些细节功能没有像网站一样完善，也可能会有一些不足之处，第一款APP初次与大家见面，希望大家能够多多担待！各位飞友们请放心，课程内容质量和网站是完全相同，而且基本功能是足够大家使用，我们会根据情况不断优化咱们的产品，提升大家的学习体验。

同时我们欢迎大家积极反馈问题，欢迎大家提建议！

其他问题

1.为什么我在飞行之翼网站生成的订单/评价，在APP上面无法看到订单/评价？

小翼：飞行员培训APP上仅显示使用在APP生成的订单/评价，如果您想查看全部的订单/评价，可登录飞行之翼网站进行查询。

2..反馈新题/扫一扫/晒成绩之后如何查询飞币奖励？

小翼：反馈新题/扫一扫/晒成绩的飞币奖励需要用户在飞行之翼网站上进行查询，由于苹果国际规则问题，APP上无法显示与飞币有关的信息。

3.APP上为什么不能重复设置考试时间设置、晒成绩、许愿/还愿等信息？

小翼：APP 上面不能重复考试时间设置、晒成绩、许愿/还愿，如果想重复进行操作，可登陆飞行之翼网站再次设置考试时间/晒成绩/许愿/还愿.

4.       为什么只有苹果版本APP,有没有安卓版本APP？

小翼：抱歉！因为各种原因，我们先上线苹果版本APP,安卓版本的APP将会后续推出，未来将会更加丰富APP飞行知识内容，例如增加ICAO英语的学习课程，大家敬请期待！

   飞友们，如有其他问题和疑惑，可以联系我们客服（400-700-2016），或关注飞行之翼微信公众号（feixing2016）,可在微信上直接与小翼进行互动！最后感谢大家对飞行之翼一如既往的支持和信任！

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